Политика конфиденциальности

Этим документом itbase.ru (Оператор) определяет порядок обработки персональных данных, которые Оператор получает / может получить от Пользователей Программного комплекса.

Если в тексте документа использованы местоимения «мы», «нас», то речь идет о Операторе. Если в тексте документа использованы местоимения «вы», «вас», то речь идет о Пользователях.

Пожалуйста, прочитайте внимательно Политику, и если вы не согласны с каким-нибудь условием или полностью не согласны с Политикой, не используйте Программный комплекс и не заполняйте формы регистрации в Программном комплексе.

Термины

Программный комплекс	программное обеспечение Оператора и входящая в его состав база данных, расположенные по адресу https://itbase.ru (включая поддомены)
Пользователь	физическое лицо, использующее Программный комплекс, — субъект Персональных данных
Персональные данные	любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю
Обработка Персональных данных (Обработка)	любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с Персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, в том числе: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение

Мы разработали Политику, чтобы:

защищать ваши права и свободы при обработке ваших Персональных данных;
четко и неукоснительно соблюдать требования законодательства РФ в области персональных данных, в том числе требования Федерального закона от 27.07.2007 №152-ФЗ «О персональных данных»;
исключить несанкционированные действия любых третьих лиц по Обработке;
предотвратить возникновение возможной угрозы безопасности Пользователей.

Правовые основания обработки Персональных данных

Мы обрабатываем ваши Персональные данные на основании:

Пользовательского соглашения;
Лицензионного договора (оферты);
Согласия на обработку Персональных данных.

Мы собираем и обрабатываем Персональные данные в целях:

Идентификация: идентификации Пользователя, в том числе при получении доступа к личному кабинету в Программном комплексе;
Исполнение обязательств: заключения и исполнения обязательств по пользовательскому соглашению и лицензионным договорам (офертам);
Поддержание связи: установления и поддержания связи с Пользователем, в том числе направление уведомлений, рекламы, ответов на запросы Пользователя, информирования Пользователя о работе Программного комплекса, прочих новостях Оператора;
Обеспечение работоспособности: обеспечения работоспособности и безопасности Программного комплекса (предотвращения случаев мошенничества и других злоупотреблений, а также для расследования таких случаев).

Какие Персональные данные мы обрабатываем

Персональные данные, которые вы нам предоставляете для целей Идентификации, Исполнения обязательств, Поддержания связи: имя, номер телефона, адрес электронной почты, должность.

Иные данные об использовании Программного комплекса для цели Обеспечения работоспособности, в том числе:

данные о технических средствах (устройствах): IP-адрес, вид операционной системы, тип браузера, географическое положение, поставщик услуг сети Интернет;
сведения о поведении Пользователя в Программном комплексе (в том числе дата, время и количество посещений, сведения о посещённых страницах, о переходе с других ресурсов, о направленных заявках);
информация, автоматически получаемая при доступе к Программному комплексу, в том числе с использованием файлов cookies. Файлы cookies представляют собой фрагменты текста, который автоматически сохраняется в память интернет-браузера Пользователя. Это позволяет Программному комплексу в необходимых случаях обращаться к сохранённой информации на компьютере Пользователя и извлекать её. Пользователь вправе изменить настройки своего интернет-браузера и отказаться от сохранения файлов cookies.

Яндекс.Метрика

С целью обеспечения работоспособности Сервиса для ведения статистики и анализа работы Сервиса Оператор обрабатывает указанные Персональные данные с использованием метрического сервиса Яндекс.Метрика.

Сервис Яндекс.Метрика:

Доступен по адресу http://api.yandex.com/metrika.
Принадлежит ООО «Яндекс», зарегистрированного по адресу 119021, Москва, ул. Льва Толстого, д.16 (далее — Яндекс).

Информация, хранящаяся в таких файлах cookie, передаётся и сохраняется на серверах Яндекс. Пользователь даёт согласие Оператору на обработку и передачу данных Яндексу.

Пользователь вправе заблокировать сервис Яндекс.Метрики. Для этого можно скачать и установить соответствующую надстройку на сайте Яндекс.Метрики. При блокировке Яндекс.Метрики некоторые функции Сервиса могут стать недоступны.

Оператор обрабатывает только общие Персональные данные.

Как мы обрабатываем Персональные данные

Мы собираем Персональные данные:

через формы Программного комплекса, которые вы заполняете;
с помощью средств коммуникации, в том числе по телефону, по электронной почте и др.;
автоматически с помощью технологий, веб-протоколов, файлов «cookie», веб-отметок, которые запускаются только при вводе Пользователем своих данных.

Как мы храним Персональные данные

исключительно на должным образом защищённых электронных носителях;
с использованием баз данных, находящихся на территории РФ;
на Программном комплексе с применением автоматизированной обработки, за исключением случаев, когда неавтоматизированная Обработка необходима в связи с исполнением требований законодательства РФ;
для всех целей с момента дачи согласия и до момента отзыва согласия или до тех пор, пока этого требуют цели Обработки.

Кто имеет доступ к вашим Персональным данным

Доступ к вашим Персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора.

Мы не распространяем и не предоставляем ваши Персональные данные третьим лицам без вашего письменного согласия, за исключением следующих случаев:

при передаче в отдельные, самостоятельно функционирующие, но входящие в состав Программного комплекса, приложения и базы данных;
в целях предупреждения, пресечения незаконных действий Пользователя и защиты законных интересов Оператора и третьих лиц, а также в случаях, установленных законодательством РФ;
по мотивированному запросу судебных органов, органов государственной безопасности, прокуратуры, полиции, в следственные органы, в иные органы и организации в случаях, установленных нормативными правовыми актами, обязательными для исполнения.

Как мы актуализируем или уничтожаем Персональные данные

Мы актуализируем Персональные данные, если подтверждается факт их неточности.

Мы уничтожаем Персональные данные в следующих случаях:

наличие угрозы безопасности Программного комплекса;
истечение срока хранения Персональных данных;
при достижении целей обработки Персональных данных;
по запросу Пользователя, если дальнейшая Обработка не требуется по закону.

Мы удаляем всю полученную от вас информацию, если вы отзываете своё согласие на Обработку. Право использования вами Программного комплекса прекращается.

Мы удаляем Персональные данные путём стирания или форматирования носителя.

Права Пользователя

Право	Описание
Право на доступ	Пользователь вправе запросить копию персональных данных, которые есть у Оператора
Право на уточнение	Пользователь может попросить Оператора исправить неточные или неполные Персональные данные
Право на отзыв согласия	В любой момент Пользователь может отозвать своё согласие на Обработку
Право на удаление	Пользователь может запросить удаление данных, за исключением случаев, когда Оператор обязан хранить эти данные по закону РФ
Право на обжалование	Пользователь может обжаловать действия или бездействия Оператора
Право на обращения	Пользователь вправе направить Оператору запрос на получение информации об Обработке. Все запросы направляются в порядке, предусмотренном Политикой

Вы вправе запросить у Оператора следующую информацию относительно Обработки ваших Персональных данных:

подтверждение факта Обработки;
правовые основания Обработки;
цели и способы Обработки;
какие именно Персональные данные обрабатываются и источник их получения;
сроки Обработки, в том числе сроки хранения Персональных данных;
порядок осуществления прав, предусмотренных законодательством РФ;
информацию об осуществлённой или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
сведения о лицах, которым могут быть раскрыты Персональные данные на основании договора с Оператором или в соответствии с законодательством РФ;
наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего Обработку по поручению Оператора;
иные сведения, предусмотренные законодательством РФ.

Наши обязанности

предоставлять по запросу Пользователя информацию об Обработке или обоснованный отказ;
принимать меры, необходимые и достаточные для выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством РФ;
по требованию Пользователя уточнять обрабатываемые Персональные данные, блокировать или удалять, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или ненужными для заявленной цели Обработки;
обеспечить правомерность Обработки. Если обеспечить правомерность Обработки невозможно, Оператор в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты выявления неправомерной Обработки, обязан уничтожить или обеспечить уничтожение Персональных данных;
прекратить Обработку и уничтожить Персональные данные (если их сохранение более не требуется для целей Обработки) в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления от Пользователя отзыва согласия, за исключением случаев, когда Обработка может быть продолжена в соответствии с законодательством РФ.

Заключительные положения

Действие Политики распространяется исключительно на Программный комплекс и не применяется к другим интернет-ресурсам.
Политика действует в отношении всех Персональных данных, которые Оператор получает от Пользователей.
Мы не несём ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к вашим Персональным данным по вашей вине.

Мы не проверяем:

дееспособность Пользователя;
достоверность предоставленных Пользователем Персональных данных.

Вы гарантируете:

что предоставленные Персональные данные являются достоверными, актуальными и не нарушают законодательство РФ;
если предоставленные Персональные данные относятся к третьему лицу, то вы получили согласие третьего лица на передачу Персональных данных Оператору для Обработки.

Мы вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации. Если вы продолжите использовать Программный комплекс после вступления в силу новой редакции Политики, это будет означать, что вы согласились с условиями новой редакции.